Allerdings: Nicht jedes Problem kann wirklich effizient per Fernwartung  behoben werden. (Z. b. wenn viele Neustarts notwendig sind). Hier ist es oft besser einen Termin vor Ort oder bei mir im Büro zu vereinbaren.

Wir besprechen das im  1. Schritt. Die Berechnung erfolgt nach dem regulären Stundensatz pro angefangener Viertelstunde, die Mindestabrechnung beträgt 20 Minuten, Sie erhalten  nach Abschluß der Fernwartung eine Rechnung per Email.

Als Alternative können  auch Ammy_Admin oder Teamviewer für eine Fernwartungssitzung verwendet werden bzw. in Ausnahmefällen die in Windows 10 und Windows 11 integrierte Remotehilfe App.  Wir vereinbaren  das notwendige Programm telefonisch. Auch bei diesen Lösungen wird eine ID-Kennung und ein Passwort generiert, das nach der Sitzung verfällt.  Eine Installation der Software ist ebenso wie bei Anydesk nicht notwendig, lediglich das Ausführen des heruntergeladenen Programms.   Ammy_Admin hier herunterladen oder  Teamviewer hier herunterladen